Pravilnik o vračilih

POSTOPEK NAKUPA

1. PO ODDAJI NAROČILA KUPEC PREJME OBVESTILO PO ELEKTRONSKI
POŠTI, DA JE NAROČILO SPREJETO. KUPCU SO NA SPLETNI STRANI
PONUDNIKA VEDNO DOSTOPNI IZČRPNI PODATKI O STATUSU IN VSEBINI
NAROČILA.

2. KO PONUDNIK NAROČILO PREGLEDA, PREVERI DOBAVLJIVOST
NAROČENIH ARTIKLOV IN NAROČILO POTRDI OZIROMA Z RAZLOGOM
ZAVRNE. PONUDNIK LAHKO ZA PREVERJANJE PODATKOV ALI
ZAGOTAVLJANJA TOČNOSTI DOBAVE POKLIČE KUPCA NA NJEGOVO
KONTAKTNO TELEFONSKO ŠTEVILKO. PRI DOBAVI BLAGA, KI GA PONUDNIK
NIMA NA ZALOGI V LASTNEM SKLADIŠČU, JE PONUDNIK IZKLJUČNO VEZAN
NA DOBAVO S STRANI PONUDNIKOVEGA DOBAVITELJA IN NA ČAS, V
KATEREM LAHKO PONUDNIKOV DOBAVITELJ DOSTAVI BLAGO DO
PONUDNIKA. PREK ELEKTRONSKE POŠTE PONUDNIK KUPCA SPROTI
OBVEŠČA O AŽURNIH PODATKIH V ZVEZI Z DOBAVO BLAGA. ČE JE DOBAVNA
DOBA ZELO DOLGA IN KUPEC NE ŽELI ČAKATI, LAHKO KUPEC TO SPOROČI
PONUDNIKU, KI BO ARTIKEL ODSTRANIL IZ NAROČILA IN VRNIL KUPCU
MOREBITNA ŽE VPLAČANA SREDSTVA, OSTALE ARTIKLE IZ NAROČILA PA PO
IZBIRI KUPCA, ALI DOBAVIL, ALI PA CELOTNO NAROČILO STORNIRAL.
PONUDNIK NE PREVZEMA NOBENE ODGOVORNOSTI ZA ŠKODO, KI BI
NASTALA ZARADI DALJŠIH DOBAVNIH ROKOV ALI ZARADI NEDOBAVE
BLAGA, KI GA PONUDNIK NIMA NA ZALOGI V LASTNEM SKLADIŠČU.

3. PONUDNIK V DOGOVORJENEM ROKU BLAGO PRIPRAVI, ODPOŠLJE IN O
TEM PO ELEKTRONSKI POŠTI OBVESTI KUPCA.

100% VAREN NAKUP, PRAVICA DO ODSTOPA OD NAKUPA IN VRAČILO BLAGA
SKLADNO Z ZVPOT

Zagotavljamo vam 44 dnevni rok za vračilo kupljenega blaga.

Skladno z določili 43.č. člena Zakona o varstvu kupca (ZvPot) ima kupec pravico, da v
štirinajstih (14) dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od
naročila/pogodbe, ne da bi mu bilo potrebno navesti razlog za svojo odločitev. Odstop
od naročila/pogodbe mora biti poslan pisno na naslov David More s.p., Celovška cesta
32, 1000 Ljubljana, ali po elektronski pošti na naslov info@a-more.si

Povratna pošiljka vrnjenega blaga na sedež podjetja David More s.p., Celovška cesta 32,
1000 Ljubljana, mora biti oddana v roku nadaljnjih 30 dni od oddanega sporočila. Edini
strošek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek
vračila blaga.

Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži z vso priloženo
dokumentacijo, razen če je blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova
količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv kupec. Ponudnik ni dolžan sprejeti pošiljk z
odkupnino ali pošiljk, ki ne ustrezajo ponudnikovim splošnim pogojem poslovanja.

Po prejemu nerabljenega, nepoškodovanega blaga v nespremenjeni količini in v
originalni embalaži, skladno z zakonom (takoj ko je mogoče, najkasneje pa v 15 dneh po
prejemu blaga) vrnemo kupcu opravljena plačila. Ob vračilu blaga mora kupec
posredovati ponudniku tudi račun za blago in osebne podatke ter transakcijski račun
kamor želi, da se vrne plačilo.

GARANCIJA
IZDELKI IMAJO GARANCIJO, ČE JE TAKO NAVEDENO NA GARANCIJSKEM
LISTU ALI NA RAČUNU. GARANCIJA JE VELJAVNA OB UPOŠTEVANJU
NAVODIL NA GARANCIJSKEM LISTU TER OB PREDLOŽITVI RAČUNA.
GARANCIJSKI ROKI SO NAVEDENI NA GARANCIJSKIH LISTIH ALI NA RAČUNU.
INFORMACIJA O GARANCIJI JE NAVEDENA TUDI NA STRANI S PREDSTAVITVIJO
IZDELKA. ČE INFORMACIJE O GARANCIJI NI, IZDELEK NIMA GARANCIJE ALI PA
PODATEK V TEM TRENUTKU NI ZNAN. V SLEDNJEM PRIMERU LAHKO KUPEC
KONTAKTIRA PONUDNIKA, KI BO ZAGOTOVIL AŽURNO INFORMACIJO

MENJAVA IZDELKA

Ob ugotovitvi, da vam velikost nerabljenega izdelka ne ustreza, ga brez težav
zamenjamo za ustrezno velikost. V tem primeru stroške pošiljanja krije kupec.
Izdelek mora biti tudi v tem primeru nerabljen, nepoškodovan in v originalni
embalaži.

Nagradne igre

Organizator nagradnih iger je podjetje David More s.p., Celovška cesta 32, 1000
Ljubljana. Sodelujoči v nagradnih igrah soglašajo z objavo njihovega imena in priimka na
spletnih straneh, ki jih upravlja izvajalec, v primeru, če prejmejo nagrado. Prejemnik
nagrade ne more biti pravna oseba. Denarno izplačilo nagrade ni mogoče. Nihče od
zaposlenih pri organizatorju oziroma izvajalcu in njihovih sorodnikov ne more
sodelovati v nagradnih igrah. Nagrajenec dobi nagrado po pošti, poštnino krije
organizator nagradne igre. V primeru, da nagrajenec zavrne nagrado se opravi ponoven
žreb novega nagrajenca.

Varnost

Ponudnik uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa
in shranjevanja osebnih podatkov, naročil ter plačil.

Pravica do zasebnosti

Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov v skladu z Zakonom
o varstvu osebnih podatkov (Ur. list RS št. 86/2004) in Zakonom o zavarovalništvu. Vsi
podatki, pridobljeni preko spletne strani www.a-more.si, bodo uporabljeni izključno za
pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov in ostale potrebne komunikacije.

Komunikacija

Reklamna elektronska sporočila morajo biti jasno in nedvoumno označena kot
reklamna sporočila. Pošiljatelj mora biti jasno razviden. Željo uporabnika, da ne prejema
reklamnih sporočil, bo ponudnik brezpogojno upošteval.

Odveza odgovornosti

Ponudnik se po svojih najboljših možnostih trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost
podatkov, ki so objavljeni na njegovih straneh. Kljub temu pa se lahko lastnosti
izdelkov, njihova dobavljivost in cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe
popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru bo ponudnik kupca obvestil o
spremembah in mu omogočil preklic naročila ali zamenjavo naročenega izdelka. Vse
fotografije izdelkov so simbolične in ne zagotavljajo lastnosti izdelka. Za tipkarske
napake ne odgovarjamo.

Pritožbe in spori

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Pritožbe in reklamacije
lahko uporabniki pošljejo po elektronski pošti info@a-more.si, ali po klasični pošti na
naslov:

David More s.p., Celovška cesta 32, 1000 Ljubljana
Ponudnik mora v petih delovnih dneh potrditi, da je prejel pritožbo, sporočiti
uporabniku, kako dolgo jo bo obravnaval in ga vseskozi obveščati o poteku postopka.
Ponudnik si prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo
sporazumno.